Всё, что нужно для продаж. Ничего лишнего.
Kweko сделан для продаж и общения с клиентами. Никакого интранета, диска и десятков модулей: только инструменты, чтобы не терять клиентов, быстро отвечать и получать оплату.
Все переписки в одном окне
Telegram, Instagram, WhatsApp и чат на сайте в одном списке. Новый клиент автоматически привязывается к контакту и сделке.
- Разговоры, ждущие ответа, и отметки о сроке ответа
- Если сообщение не ушло, повторная отправка одним нажатием
- Слова отписки вроде «СТОП» срабатывают автоматически
- Разговор можно продолжить прямо из ленты сделки
Воронка перед глазами
Перетаскивайте сделки с этапа на этап. Вся история клиента, то есть сообщения, звонки, заметки и оплаты, в одной ленте.
- Канбан и таблица, фильтры и сохранённые виды
- Свои поля для любых данных
- Готовые воронки по отраслям
- Изменения сразу видны всей команде
Задачи и календарь
У каждой сделки есть следующий шаг. Когда приходит срок, Kweko напоминает.
- «Мои дела»: задачи на сегодня и чаты, ждущие ответа
- Календарь команды
- Задача на перезвон из пропущенного звонка создаётся сама
Принимайте оплату в чате
Создайте счёт и отправьте ссылку Payme или Click клиенту прямо в том же чате. Когда оплата пришла, сделка обновляется сама.
- Через ваш собственный аккаунт Payme и Click
- Список счетов и ожидаемых оплат
- Электронная счёт-фактура (ЭСФ) через Didox
Пусть рутину делает Kweko
Правила в виде простого предложения: «Если сделка перешла на этап ‹Оплата›, отправить ссылку на оплату». 30 готовых рецептов.
- Триггеры по этапу, времени и дате, ожидания и условия
- Не писать ночью и ограничение отправок одному клиенту
- Тестовый режим и журнал каждого запуска
Телефония и SMS
Звонки сами попадают в карточку клиента. Незнакомый номер становится новым контактом и сделкой, пропущенный звонок становится задачей перезвонить.
- OnlinePBX, Sipuni, Zadarma и ваш собственный Asterisk
- Звонок в одно нажатие, прослушивание записи и отметка результата
- SMS через Eskiz или Playmobile с подсчётом сегментов
Видно, кто как работает
Готовые отчёты по скорости ответа, воронке, источникам и оплатам. Kweko Score показывает результат, скорость и дисциплину каждого менеджера одним числом.
- Отдельные панели для владельца, руководителя и менеджера
- Подсказки для наставника: кому где трудно
- Каждый сотрудник видит, что именно о нём измеряется
Kweko AI: длинный разговор в одно нажатие
Kweko AI делает краткое содержание разговора, пишет черновик ответа и переводит. По умолчанию он выключен и работает только после согласия администратора.
- Краткое содержание, черновик ответа и перевод
- Телефоны, почта и номера карт скрываются перед отправкой
- Каждую функцию можно выключить отдельно
Полноценно работает на телефоне
Kweko открывается в браузере и устанавливается на телефон как приложение. Уведомления о новых сообщениях и задачах приходят сразу.
- В браузерах Android и iPhone
- Push-уведомления
- Не нужно скачивать отдельное приложение
Импорт, экспорт и API
Ваши данные принадлежат вам. Выгружайте их в CSV или Excel в любой момент.
- Импорт понимает названия столбцов amoCRM и Bitrix24
- Массовые действия с отменой в течение 24 часов
- REST API, подписанные вебхуки и платформа приложений
Интеграции
Kweko связывается с системами, которыми пользуется ваш бизнес. Состояние каждой видно на одной странице.
- МойСклад и 1C: товары, остатки, заказы
- Didox: электронные счета-фактуры
- Odoo, Google Calendar, лид-формы Facebook и Instagram
Команда и права
Роли: владелец, администратор, руководитель, менеджер и наблюдатель. Каждый видит только то, что ему нужно.
Подробнее о безопасности- Наблюдатель видит телефоны и почту клиентов скрытыми
- Места наблюдателей бесплатны
- Журнал аудита: кто что изменил
Подключите Telegram-бота и ответьте первому клиенту из Kweko.
Регистрация занимает минуту. 14 дней все возможности тарифа Pro бесплатно.